テクニカルサービス

 

双眼鏡、フィールドスコープには保証書が付属しています。保証期間は機種によって異なりますので、保証書で確認してください。

 

お使いの製品に故障等不具合が発生した場合は「スワロフスキー・オプティック銀座」までご連絡ください。部品交換、修理等対応いたします。

 

修理の際には製品に同封されている保証書をコピーなどして必ず添付ください。なおユーザー登録された方は保証書コピーの添付は不要です。 

 

取り扱い説明書に従った使用方法と異なる使用方法での使用、お買い上げ後の輸送、落下、保管方法を要因とした故障、損傷におきましては、その修理にかかった費用をご負担いただきますのでご了承下さい。

 

作業内容、交換パーツによって同一機種でも金額が異なってくる場合がございます。

 

スワロフスキー製品の修理は高度な組立、調整が必要のため、ほとんどの場合本社であるオーストリアにて行われますので、修理期間を1ヶ月半ほどちょうだいしています。なお修理内容によっては更に長くかかる場合もありますのでご了承ください。